FAQ

Un regalo para el corazón y la mente

Emigrar es un reto emocional. La distanica, la nostalgia y la adaptación pueden afectar tu bienestar.

En boxME, además de enviar pedacitos de México, queremos apoyar a nuestros viajeros con un servicio de acompañamiento psicológico. También te compartimos herramientas y contactos donde puedes encontrar ayuda profesional.

Si necesitas hablar o saber dónde buscar apoyo, aquí estamos. Escríbenos y recibe orientación sin costo. Porque tu bienestar es lo más importante sin importar la distancia.

Contacto

Teléfonos de ayuda

1. Línea de la Vida

El Centro de Atención Ciudadana la Línea de la Vida de la Comisión Nacional contra las Adicciones también ofrece atención personalizada a la población sobre los problemas asociados al consumo de sustancias psicoactivas y de salud mental.

  • Teléfonos: 800 911 2000
  • Horario: 24 horas los 365 días
  • Facebook: Línea De La Vida
  • Twitter: @LineaDe_LaVida
  • Instagram: @LineaDe_LaVida
  • Correo electrónico: lalineadelavida@salud.gob.mx

2. Consejería SAPTEL

El Sistema Nacional de Apoyo, Consejo Psicológico e Intervención en Crisis por Teléfono, ofrece un servicio de terapia psicológica gratuita facilitada por psicólogos certificados.

  • Teléfonos: 555 259 8121 y 800 472 7835
  • Horario: 24 horas los 365 días
  • Sede: Ciudad de México
  • Web: saptel.org.mx
  • Twitter: @saptelcrlyc
  • Facebook: @SAPTEL

3. Línea de Ayuda LOCATEL

Ofrece atención psicológica gratuita por teléfono, apoyo en contingencias y casos de desastres.

El sistema de “Chat psicológico” brinda orientación, consejería y apoyo emocional en crisis.

  • Teléfono: 555 658 1111
  • Chat psicológico de LOCATEL www.locatel.cdmx.gob.mx
  • Horario: 24 horas los 365 días

4. Consejo Ciudadano

El Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia, brinda asesoría jurídica y atención psicológica gratuita por Teléfono y WhatsApp al público en general.

  • Teléfono: 555 533 5533.
  • Horario: 24 horas los 365 días.
  • Sede: Ciudad de México.
  • Web: consejociudadanomx.org.
  • Email: contacto@consejociudadanomx.org
  • Twitter: @elconsejomx
  • Facebook: @ConsejoCiudadanoMx

5. CONAVIM

La Comisión Nacional para prevenir la Violencia contra las Mujeres brinda orientación legal y terapia psicológica gratuita, continua y confidencial.

  • Teléfonos: 555 209 8907 555 209 8902
  • Horario: 24 horas los 365 días
  • Sede: Ciudad de México
  • Web: /CONAVIM_Centros
  • E-mail: conavim@segob.gob.mx
  • Twitter: @CONAVIM_MX
  • Facebook: @CONAVIM.MX

6. Línea de ayuda de la UNAM

La Facultad de Psicología de la UNAM cuenta con un Call Center, en el que sus operadores ofrecen atención a aquellas personas que estén pasando por un mal momento.

El Call Center de la Facultad de Psicología cuenta con 6 líneas, las cuales operan con un horario de atención de lunes a viernes de 8 de la mañana a 6 de la tarde, a través del número 56 22 22 88.

7. Medicina a Distancia

El Centro de Atención Telefónica de la Secretaria de Salud de la Ciudad de México, proporciona servicios de asesoría médica, nutricional y consulta psicológica gratuita.

8. Educatel

La Secretaría de Educación Pública (SEP), a través de Educatel, ofrece apoyo psicológico para la población que lo requiera, con el apoyo de instituciones educativas de todo el país.

  • Teléfono 55 3601 7599 y 800 288 66 88

9. IMSS

El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) también cuenta con un servicio de Orientación Médica Telefónica en Salud Mental a través del número 800-2222-668, opción 4, donde psicólogos y psiquiatras brindan atención, de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas.